Política tratamiento de datos Corporación Enseña por Colombia

Por este medio, CORPORACIÓN ENSEÑA POR COLOMBIA (en adelante “ENSEÑA POR COLOMBIA”) establece su Política de Tratamiento de Datos Personales, que se aplicará en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. En esta política se establecen los mecanismos adecuados para garantizar el tratamiento idóneo de los datos personales recolectados, tanto en el pasado como en el futuro, en el marco de sus bases de datos y de las actividades contractuales, laborales, comerciales y, en particular, de aquellas relacionadas con el sector educativo, social y comunitario. Estas actividades están especialmente orientadas a mejorar la calidad de la educación en contextos vulnerables mediante la formación, acompañamiento y vinculación de profesionales comprometidos con el cambio social. Todo lo anterior con el fin de permitir a los Titulares el pleno ejercicio de su derecho fundamental al Habeas Data.

La presente política de tratamiento de datos se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

  1. Identificación

Los siguientes son los datos de identificación del Encargado del Tratamiento de Datos Personales:

  • Nombre y apellidos: Anamaría Torres Palencia – Directora de Comunicaciones y CSM
  • Dirección: Calle 107 # 8 A – 63 (Bogotá D.C., Colombia)
  • Teléfono: 3214073237
  • E-mail: [email protected]
  1. Marco Legal

La presente política se rige por el siguiente marco normativo:

  • Constitución Política
  • Ley 1266 de 2008
  • Ley 1581 de 2012
  • Decreto reglamentario 1727 de 2009
  • Decreto reglamentario 2952 de 2010
  • Decreto Reglamentario 1377 de 2013
  • Sentencia de la Corte Constitucional C – 1011 de 2008
  • Sentencia de la Corte Constitucional C – 748 de 2011
  1. Generalidades

ENSEÑA POR COLOMBIA está comprometida con la protección de la información de carácter personal, privada y/o confidencial, obtenida dentro del desarrollo legal de sus actividades comerciales.

En cumplimiento de la normatividad vigente, este documento tiene como finalidad establecer el procedimiento de ENSEÑA POR COLOMBIA para la protección de la información confiada, procurando limitar el tratamiento de los datos personales recolectados, los cuales han sido suministrados de manera voluntaria por nuestros clientes, Ecos, Alumni, alumnos, contratistas, proveedores, empleados, exempleados, visitantes y toda persona que tenga cualquier tipo de relación con la Compañía.

La información personal, privada o confidencial puede ser obtenida por ENSEÑA POR COLOMBIA, por medio de los siguientes canales:

  1. Relación comercial o profesional con el cliente, proveedor o terceros relacionados con la Compañía.
  2. Relación laboral con los empleados y ex empleados.
  3. Relación con los Ecos.
  4. Relación con los alumnos.
  5. Relación con los Alumni.
  6. Aplicación a procesos de selección.
  7. Asistencia a capacitaciones, seminarios, charlas o cursos.
  8. Remisión de correos electrónicos solicitando o remitiendo información.

Se deja claro que al momento de suministrar cualquier tipo de información personal a ENSEÑA POR COLOMBIA, el Titular de los datos personales acepta que dicha información sea utilizada de acuerdo con la presente política, resaltando que la Compañía no utilizará los datos suministrados para fines diferentes a los establecidos en el presente documento.

El uso de los datos personales con una finalidad diferente a la indicada en la presente Política deberá estar enmarcado dentro de las excepciones normativas o jurisprudenciales a que haya lugar o contar con la autorización expresa del Titular. Las excepciones a las que se hace relación estarán definidas en la presente Política.

  1. Definiciones
  • 4.1 Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
  • 4.2 Aviso de privacidad: Es la comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
  • 4.3 Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de Tratamiento.
  • 4.4 Canales para ejercer derechos: Son los medios de recepción y atención de peticiones, consultas y reclamos que el Responsable del Tratamiento y el Encargado del Tratamiento deben poner a disposición de los Titulares de la información.
  • 4.5 Dato personal: Cualquier información vinculada a una o varias personas naturales, determinadas o determinables.
  • 4.6 Dato público: Aquel que no es semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  • 4.7 Datos sensibles: Son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, como aquellos que revelen el origen racial, étnico, orientación política, convicciones religiosas, filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, así como los datos relativos a la salud, la vida sexual, y los datos biométricos. El tratamiento de esta información solo se realizará bajo autorización previa, expresa y escrita del Titular, y será manejado bajo estrictas medidas de seguridad, confidencialidad y acceso restringido, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.
  • 4.8 Encargado: Quien por sí mismo, o en asocio con otros, realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
  • 4.9 Hábeas Data: Es un derecho fundamental que se encuentra consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política y permite que todas las personas puedan conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bancos de datos de entidades públicas y privadas.
  • 4.10 Principio de legalidad: El Tratamiento de datos personales debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.
  • 4.11 Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
  • 4.12 Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización del Titular, la ley o un juez.
  • 4.13 Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  • 4.14 Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  • 4.15 Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento depende de la naturaleza de los datos personales, las disposiciones de la ley y la Constitución. El Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que sea de acceso restringido a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
  • 4.16 Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento se deberá manejar con todas las medidas técnicas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su modificación, pérdida, o uso no autorizado y fraudulento.
  • 4.17 Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales deben garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento. Solo se puede suministrar o comunicar datos personales para el desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.
  • 4.18 Responsable: Es quien por sí mismo, o en asocio con otros, toma decisiones sobre los datos y su tratamiento.
  • 4.19 Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto del Tratamiento.
  • 4.20 Tratamiento: Cualquier operación sobre los datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de ellos.
  • 4.21 PQR: Solicitud del Titular o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización.
  • 4.22 Cliente: A quien la Compañía presta servicios profesionales por medio de una relación comercial.
  • 4.23 Proveedor: Quien suministra bienes o servicios a la Compañía por medio de una relación comercial.
  • 4.24 Empleado: Quien presta servicios personales a la Compañía en virtud de un contrato de trabajo.
  • 4.25 Tercero: Quien, si bien tiene una relación comercial o de capacitación con la Compañía, no es Empleado, Cliente o Proveedor.
  • 4.26 Ecos: Profesionales vinculados a procesos educativos o sociales, especialmente aquellos que ejercen labores docentes en programas promovidos por la organización.
  • 4.27 Niños y niñas: Personas menores de edad que participan en programas liderados o apoyados por la organización y cuyos datos personales pueden ser tratados bajo el marco legal aplicable.
  • 4.28 Alumni: Personas que mantienen un compromiso activo con la misión de ENSEÑA POR COLOMBIA tras finalizar los programas con las organización.
  • 4.29 Establecimiento educativo aliado: Institución con la que se suscriben convenios de colaboración o donde se llevan a cabo actividades pedagógicas.
  • 4.30 Aliados estratégicos del sector: Entidades públicas, privadas o sin ánimo de lucro que colaboran con la ejecución de programas educativos, sociales o de impacto comunitario.
  • 4.31 Representante legal del menor: Persona que, por ley o decisión judicial, ejerce la patria potestad o la representación legal de un menor de edad para autorizar el tratamiento de sus datos personales.
  • 4.32 Registro Nacional de Bases de Datos: Es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país. Es administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio y es de libre consulta para los ciudadanos.
    1. Contenido de las Bases de Datos

    ENSEÑA POR COLOMBIA almacena información general como: nombre completo, número y tipo de identificación, género y datos de contacto (correo electrónico, dirección física, teléfono fijo y móvil). Además recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales de personas naturales y jurídicas con quienes tiene o ha tenido relación, en especial con clientes, distribuidores, proveedores, acreedores, deudores y trabajadores. ENSEÑA POR COLOMBIA puede tener datos para el tratamiento de las bases de datos de empleados y contratistas, e información sobre la historia laboral y otros datos sensibles requeridos por la naturaleza de la relación contractual. En estas bases de datos se podrá almacenar información sensible con previa autorización de su Titular, en cumplimiento de lo establecido en los artículos 5 y 7 de la Ley 1581 de 2012.

    La información de los usuarios suministrada a través del acceso de la página de internet: https://ensenaporcolombia.org/ (en adelante sitio web) será tratada conforme a lo contenido en esta política de datos. Desde el momento en que los usuarios acceden al sitio web, autorizan y aceptan todas y cada una de las cláusulas contenidas en los TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB.

    1. Finalidades de los Datos Personales

    ENSEÑA POR COLOMBIA recolecta y trata datos personales con el fin de desarrollar sus actividades misionales y operativas, dentro del marco de los servicios que ofrece y conforme a su objeto social. Estos tratamientos comprenden, entre otros, los procesos contractuales, laborales, comerciales, educativos, sociales y comunitarios.

    Los contratos celebrados por ENSEÑA POR COLOMBIA se regirán por lo dispuesto en esta Política o incluirán cláusulas específicas sobre el tratamiento de datos personales. La información recolectada podrá ser compartida, total o parcialmente, con terceros, autoridades judiciales o administrativas, para fines de control de calidad, auditoría, supervisión, cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, o como referencia en procesos relacionados con alianzas estratégicas, convenios de colaboración, acuerdos comerciales u otras formas de cooperación institucional. Los terceros que reciban la información estarán sujetos a sus propias políticas de tratamiento de datos, salvo que se haya pactado expresamente lo contrario. Los terceros que reciban los datos harán uso de ellos conforme a sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos. ENSEÑA POR COLOMBIA no será responsable por el tratamiento posterior que estos realicen, salvo que exista un acuerdo contractual que establezca limitaciones específicas.

    En todo caso, los datos personales de terceros cuyo Responsable no sea ENSEÑA POR COLOMBIA, serán tratados según el objeto de los servicios prestados o contratados, para dar cumplimiento a la relación comercial o legal que se haya establecido.

    De igual manera, ENSEÑA POR COLOMBIA podrá llevar a cabo el tratamiento de la información de personas con las cuales ya haya terminado su relación comercial y con terceros relacionados con la compañía, para enviar información comercial que pueda ser de su interés, como invitaciones a eventos, remisión de boletines, informes del sector, publicaciones o cualquier otro fin comprendido en el giro ordinario de los negocios de la Compañía.

    Cuando el tratamiento de datos personales se realice en contextos educativos o sociales, ENSEÑA POR COLOMBIA podrá utilizar la información para procesos de selección, formación y acompañamiento de profesionales en programas pedagógicos, así como para el diseño, ejecución, seguimiento y evaluación de dichos programas. En estos casos, podrá recolectarse información de niños, niñas y adolescentes, con la correspondiente autorización previa, expresa y verificable de sus representantes legales.

    La información también podrá ser usada para el análisis de impacto, monitoreo de procesos pedagógicos, evaluación de desempeño docente, elaboración de estudios institucionales y fortalecimiento de prácticas educativas en comunidades vulnerables, garantizando siempre el cumplimiento de los principios de confidencialidad, seguridad y protección del menor.

    Finalidad del Tratamiento de fotos y videos. Es posible que, en el desarrollo de las actividades educativas, pedagógicas, sociales, comunitarias o institucionales de ENSEÑA POR COLOMBIA, incluyendo visitas a sus instalaciones, participación en eventos, talleres, espacios de formación, acompañamiento en territorio o encuentros con comunidades, se capturen fotografías o se realicen grabaciones audiovisuales (audio y video) de los participantes. Dicho material podrá ser utilizado para los siguientes propósitos:

    1. Mantener y garantizar la seguridad de las personas y los bienes que en ella se encuentran. Eventualmente se podrá transferir los datos a compañías expertas en seguridad privada de acuerdo con las normas que regulan dicha actividad y/o las mejores prácticas del mercado.
    2. Elaboración de material como videos, brochures, informes de servicios contratados, material POP de carácter institucional así como también el contenido multiformato para redes sociales y para la página web, que podrá ser presentado o difundido para efectos de fidelización, información y promoción, así como con fines de socialización, sistematización, rendición de cuentas, evaluación, visibilización del impacto y fortalecimiento de los procesos educativos y sociales.

    Sin perjuicio de lo anterior, las personas que ingresen a las instalaciones de ENSEÑA POR COLOMBIA podrá no autorizar que sus datos personales tengan el tratamiento anteriormente mencionado, para lo cual deberán diligenciar el formulario de no autorización para el tratamiento de datos personales establecido, con la garantía de que estos serán destruidos, de acuerdo con las prácticas respectivas de las empresas de seguridad privada o normatividad vigente.

    En caso de que las imágenes o videos incluyan a niños, niñas o adolescentes, su tratamiento estará sujeto a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Código de Infancia y Adolescencia y demás normas aplicables. ENSEÑA POR COLOMBIA únicamente usará este tipo de material cuando se cuente con la autorización previa, expresa y verificable del representante legal del menor, y siempre que su tratamiento responda al interés superior del niño y respete sus derechos fundamentales. En lo posible, se tendrá en cuenta la opinión del menor conforme a su grado de madurez.

    1. Derechos del Titular de la Información [1]

    Los Titulares de la información y los datos personales tratados tendrán los siguientes derechos a:

    • 7.1.1 Derecho de acceso. Obtener toda la información sobre sus propios datos personales, el tratamiento aplicado a los mismos, la finalidad del tratamiento, la ubicación de las bases de datos y las comunicaciones efectuadas sobre su información. Además podrán solicitar prueba de la autorización otorgada a ENSEÑA POR COLOMBIA, quien garantiza al Titular la gratuidad del acceso a la información objeto de tratamiento.
    • 7.1.2 Derecho de actualización. Actualizar sus datos personales cuando estos hayan tenido alguna variación.
    • 7.1.3 Derecho de rectificación. Rectificar información que resulte ser inexacta, incompleta o inexistente.
    • 7.1.4 Derecho de cancelación. Cancelar, en cualquier momento, sus datos personales cuando estos sean excesivos, no pertinentes o el tratamiento sea contrario a la normatividad.
    • 7.1.5 Derecho a la revocatoria del consentimiento. Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos, siempre que la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que ENSEÑA POR COLOMBIA ha incurrido en conductas contrarias a la ley y la Constitución.
    • 7.1.6 Derecho a presentar quejas y reclamos o a ejercer acciones. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.

    Cualquiera de los derechos acá señalados podrá ser ejercidos por las siguientes personas:

    1. El Titular.
    2. Los causahabientes del Titular.
    3. El representante y/o apoderado del Titular.
    4. Otra persona designada por el Titular.
    1. No necesidad de Autorización

    De acuerdo con la normatividad aplicable, en los siguientes casos no se requerirá la autorización por parte del Titular para el tratamiento o transmisión de sus datos personales[2]:

    • 8.1 Cuando la información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
    • 8.2 Cuando la información pertenezca a bases de datos de naturaleza pública.
    • 8.3 En casos de urgencia médica o sanitaria.
    • 8.4 Para fines históricos, estadísticos o científicos autorizados por la ley.
    • 8.5 Cuando corresponda a datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

    En estos casos, si bien no se requiere la autorización del Titular, sí tendrán aplicación los demás principios y disposiciones legales sobre la protección de datos personales.

    1. Obligaciones de ENSEÑA POR COLOMBIA

    A partir de la presente Política, ENSEÑA POR COLOMBIA se obliga a lo siguiente:

    • 9.1. Garantizar al Titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Hábeas Data[3].
    • 9.2. Informar al Titular de la información, la finalidad de la recolección y sus derechos. ENSEÑA POR COLOMBIA se compromete a respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información. Por su parte, el propietario de la información garantizará que esta sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable o comprensible.
    • 9.3. Impedir la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de la información.
    • 9.4. Solicitar y conservar copias de las autorizaciones otorgadas por el Titular.
    • 9.5. Realizar la rectificación o supresión de los datos cuando resulte aplicable.
    • 9.6. Actualizar, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, la información reportada por los responsables del tratamiento.
    • 9.7. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información.
    • 9.8. Tramitar las consultas y reclamos formulados por los Titulares sobre la información otorgada.
    • 9.9. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio o por otra autoridad competente.
    • 9.10. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
    • 9.11. Cumplir con las instrucciones o requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
    • 9.12. Entregar datos personales a las autoridades cuando se verifique la legalidad de la petición y la pertinencia de los datos solicitados. Se documentará la entrega de la información previendo que la misma cumpla con todos sus atributos (autenticidad, confiabilidad e integridad), y advirtiendo el deber de protección sobre estos datos, las medidas de seguridad y los riesgos de su mal uso, tanto a quien hace la solicitud como a quien la recibe.
    • 9.13. Diseñar e implementar estrategias pedagógicas internas para fortalecer la cultura institucional de protección de datos personales, especialmente en contextos escolares y sociales.
    1. Área Responsable de la Política de Tratamiento de Datos

    Toda petición, queja o reclamo relacionado con el tratamiento de datos personales debe presentarse por escrito (físico o electrónico) incluyendo como mínimo: nombre completo del titular, copia del documento de identificación, descripción de los hechos que motivan la solicitud, dirección de notificación y pruebas pertinentes.

    • Si el reclamo está incompleto, se requerirá la subsanación dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
    • Si no se subsana en el mes siguiente, se entenderá desistido.
    • ENSEÑA POR COLOMBIA responderá las solicitudes en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. En caso de requerir más tiempo, se notificará al solicitante, indicando la razón de la demora y el nuevo plazo, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles adicionales.

    Los datos de contacto son las siguientes:

    • Dirección: Calle 107 # 8A – 63 (Bogotá D.C., Colombia)
    • Celular: (+57) 3214073237
    • E-mail: [email protected]
    1. Procedimiento del Tratamiento de Protección de Datos

    Toda petición, queja o reclamo, relacionado con el manejo de información personal deberán ser formulados por escrito o por correo electrónico y debe contar al menos la siguiente información:

    • 11.1 Identificación del Titular, donde se acredite el derecho sobre la información, que contenga los siguientes datos:
    1. Nombre completo
    2. Número de identificación, con copia del mismo.
    3. Domicilio
    4. Teléfono
    5. Correo electrónico
    • Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
    • Documentación que sirva como prueba de los hechos.

    Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes para corregir las fallas. Si el interesado no se presenta dentro del mes siguiente al requerimiento, se entenderá que éste ha desistido del reclamo.

    El término de respuesta a la solicitud por parte de ENSEÑA POR COLOMBIA es de quince (15) días hábiles a partir del día siguiente al recibo de la petición, queja o reclamo. Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro del término, se le comunicará al interesado los motivos de la demora y la fecha en la cual se dará respuesta a la misma.

    1. Datos Sensibles

    ENSEÑA POR COLOMBIA sugiere no suministrar datos sensibles a la compañía, salvo que el Titular considere que es necesario hacerlo para efectos de cumplir las actividades que se desarrollen con la compañía.

    Solicitamos que en caso que cualquier persona remita por cualquier canal a la Compañía datos sensibles, estos sean enviados con la debida autorización de tratamiento, para los propósitos legítimos del negocio y los fines que establece el presente documento.

    ENSEÑA POR COLOMBIA obtendrá información catalogada como datos sensibles sólo en los siguientes eventos:

    • 12.1. Cuando los Titulares den su autorización de manera expresa y previa o al momento de la recolección de los datos.
    • 12.2. Cuando el Tratamiento de los datos sea necesario para salvaguardar un interés vital del Titular, con la autorización previa de quien ejerza la representación legal del Titular.
    • 12.3. Cuando el Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías. No se podrán suministrar estos datos a terceros sin la autorización previa del Titular.
    • 12.4. Cuando los datos sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
    • 12.5. Cuando tenga una finalidad histórica, estadística o científica, para lo cual deberán tomarse todas las medidas conducentes a la eliminación de la identidad de los Titulares.
    • 12.6. En contextos educativos, se obtenga información sobre condiciones de salud física o mental del estudiante, apoyos o adaptaciones pedagógicas, antecedentes familiares, pertenencia a grupos étnicos o víctimas de conflicto armado.

    El tratamiento de esta información sólo se realizará bajo autorización previa, expresa y escrita, y será manejado bajo estrictas medidas de seguridad, confidencialidad y acceso restringido.

    1. Tratamiento de Datos Personales de Menores

    De acuerdo al Código de la Infancia y la Adolescencia, ENSEÑA POR COLOMBIA realizará el tratamiento de datos de menores de edad, teniendo en cuenta que los derechos de los niños, niñas y adolescentes prevalecen sobre los demás. El tratamiento de estos datos será realizado únicamente cuando se cuente con la autorización previa, expresa y verificable del representante legal, y que el tratamiento responda y respete el interés superior del niño. Se deberá conservar prueba documental de la relación de representación. Cuando sea posible, se tendrá en cuenta la opinión del menor conforme a su nivel de madurez.

    1. Transferencia Internacional de Datos

    En el evento de requerirse la transferencia internacional de datos[4], ENSEÑA POR COLOMBIA se compromete a no transferir datos a terceros países que no cumplan con los estándares de protección de datos personales exigidos por la Superintendencia de Industria y Comercio, salvo las siguientes excepciones:

    • 14.1. Si el Titular otorgó su autorización expresa e inequívoca para la transferencia.
    • 14.2. Por razones de salud o higiene pública.
    • 14.3. Transferencias bancarias o bursátiles, en el evento que ENSEÑA POR COLOMBIA realice este tipo de transacciones.
    • 14.4. Transferencias que entren en tratados internacionales en los cuales Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad.
    • 14.5. Transferencias necesarias para un contrato entre el Titular y el Responsable del Tratamiento, siempre y cuando se cuente con la autorización del Titular.
    • 14.6. Transferencias en pro del interés público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
    1. Seguridad

    ENSEÑA POR COLOMBIA se compromete a adoptar y acatar las directrices que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio respecto a todos los temas relacionados con la seguridad de los datos personales que se obtengan. ENSEÑA POR COLOMBIA realizará sus mejores esfuerzos para mejorar los estándares de seguridad que protegen la información personal recolectada.

    1. Prohibiciones
    • 16.1 ENSEÑA POR COLOMBIA prohíbe el acceso, uso, gestión, cesión, comunicación, almacenamiento y cualquier otro tratamiento de datos personales de carácter sensible sin autorización del Titular del dato personal y de la Compañía.
    • 16.2 ENSEÑA POR COLOMBIA prohíbe a los destinatarios de esta política de tratamiento de datos personales las conductas descritas en la ley de datos informáticos 1273 de 2009. Salvo que se cuente con la autorización del Titular del dato y/o de la Compañía, según el caso.
    1. Roles y Responsabilidades

    Todos los miembros de ENSEÑA POR COLOMBIA comparten la responsabilidad en el adecuado tratamiento de datos personales. Al interior de cada área que maneje datos personales, se adoptarán las reglas y procedimientos para el cumplimiento del Manual. Se designa como responsable principal de la implementación y supervisión de esta Política al Coordinador Administrativo o quien haga sus veces, quien deberá:

    • Verificar el cumplimiento normativo y procedimental.
    • Coordinar capacitaciones internas.
    • Atender y responder las solicitudes de los Titulares.
    • Implementar medidas de seguridad y revisarlas periódicamente.

    En caso de duda remitirse al correo [email protected] para darle trámite al requerimiento.

    1. Temporalidad del Dato Personal

    La permanencia de los datos estará determinada por la finalidad de dicho tratamiento. Agotada la finalidad para la cual se recolectaron los datos, ENSEÑA POR COLOMBIA procederá a su destrucción o devolución o a conservarlos según el caso, adoptando medidas técnicas que impidan un tratamiento inadecuado.

    1. Cookies

    Las cookies son fragmentos de información enviada por los sitios web y almacenados en su navegador, con el propósito de darle una mejor experiencia de navegación en nuestros sitios web y mejorar nuestros servicios. Es importante aclarar que aún cuando el usuario no acepte los cookies parte de la información, de forma anónima, podrá ser recolectada por las bases de datos automáticas de la página web.

    1. Vigencia de la Política de Datos

    Cualquier modificación a esta política se hará a discreción de ENSEÑA POR COLOMBIA, bajo los parámetros normativos aplicables respecto a esta materia o a nuevas finalidades en el tratamiento de datos, incluyendo aquellas relacionadas con futuros negocios. La información que sea recolectada por ENSEÑA POR COLOMBIA se tendrá de manera indefinida siempre y cuando se desarrolle su objeto y mientras sea necesaria para asegurar el cumplimiento de las obligaciones de carácter legal, laboral y contable. El Titular tiene derecho a solicitar la remoción de la misma, siempre y cuando no vaya en contra de las obligaciones propias de ENSEÑA POR COLOMBIA, quien podrá modificar esta Política para el Tratamiento de Datos Personales en el momento que lo considere necesario, conforme a los cambios normativos que se hagan respecto a esta materia. Todas las actualizaciones deberán ser registradas al final del documento para efectos de publicidad a terceros. ENSEÑA POR COLOMBIA recomienda y solicita a sus clientes, proveedores, consultantes, usuarios y en sí a todas las personas que tengan o deseen tener cualquier relación con la Compañía que revisen de manera periódica la presente Política y de esta manera se mantengan informados sobre los mecanismos de protección de datos que ejecuta la compañía la protección de la información personal.

    La presente política rige a partir de su publicación.

    1. Actualizaciones

    Versión 1: 01 de octubre de dos mil catorce (2014).

    Versión 2: 30 de julio de dos mil veinticinco (2025).

    [1] De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.

    [2] Ley 1581 de 2012, artículo 10.

    [3] Constitución Política de Colombia, artículo 15: Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.

    [4] Artículo 26 de la Ley 1581 de 2012

    Término                                                                             Definición
    Autorización Es el consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento en el desarrollo de sus actividades, que puede obtenerse por cualquier medio de la Corporación dispuesto para ello. Particular pero no exclusivamente, a través de los formularios de inscripción a través de la Página Web de la Corporación.
    Autorizado Es la Corporación y todas las personas bajo la responsabilidad de la Corporación que por virtud de la Autorización y de esta Política, tienen legitimidad para realizar el Tratamiento.
    Aviso de Privacidad Es la comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de la Política (según se define a continuación), la forma de acceder a la misma y las finalidades del Tratamiento.
    Base de Datos Significa el conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización y acceso.
    Dato Personal Es cualquier información de cualquier naturaleza o contenido, vinculada o que pueda asociarse directa o indirectamente a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
    Dato Público Significa el Dato Personal calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de
    Dato Sensible Es el Dato Personal que podría afectar la intimidad del Titular o cuyo uso indebido podría generar su discriminación, tales como aquellos que revelen afiliaciones sindicales, el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas, morales o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
    Encargado Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento por cuenta del Responsable.
    Habilitación Es la legitimación que expresamente y por escrito mediante contrato o documento que haga sus veces, otorgue la Corporación a terceros, en cumplimiento de la Ley aplicable, para el Tratamiento, convirtiendo a tales terceros en Encargados.
    Legitimado Son aquellas personas que pueden ejercer los derechos del Titular, tales como, el Titular, acreditando su identidad por los medios que tenga a su disposición, los causahabientes que acrediten esa calidad, el representante y/o apoderado acreditándose mediante apoderamiento o representación legal y aquellos que, por estipulación a favor de otro o para otro, estén acreditados.
    Ley Es la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377, la Sentencia C-748 de 2011, y la jurisprudencia de la Corte Constitucional relacionada con los datos personales que sienta precedentes, y cualquier regulación expedida por el gobierno reglamentando los preceptos legales, que se encuentren vigentes en el momento en que comience el Tratamiento por parte de la Corporación, según dicha Ley sea modificada de tiempo en tiempo y dicha modificación aplique al Tratamiento realizado por la Corporación.
    Política Es el presente documento en el cual está consignada la política de tratamiento de la información exigida por el Decreto 1377, el cual contiene las orientaciones y directrices en relación con la protección de datos personales y que incluye, entre otras cosas, (i) plena identificación del Responsable (nombre, razón social, domicilio, dirección, correo electrónico y teléfono); (ii) las formas de Tratamiento de los Datos; (iii) las finalidades a las cuales están sometidos éstos; (iv) los Derechos de los Titulares; (v) los procedimientos para consultas, reclamos y quejas y ejercer los derechos que están en cabeza de los Titulares, y (vi) la persona o dependencia encargada de atender todas las consultas de los Titulares.
    Responsable Es toda persona destinataria de esta Política y sujeta al cumplimiento de la misma por realizar actividades de Tratamiento en nombre de, en representación de o para la Corporación.
    Titular Es la persona natural a quien se refieren los Datos Personales que podrá reposar en una Base de Datos, y quien es el sujeto del derecho de hábeas data. Particular pero no exclusivamente se refiere a los candidatos para participar y vincularse como profesores.
    Transferencia Es el Tratamiento que implica el envío de la información o de los Datos Personales a un receptor, que es Responsable y se encuentra fuera o dentro del país. En la Transferencia el receptor actuará en calidad de Responsable y no estará sujeto a los términos y condiciones de esta Política.
    Transmisión Es el Tratamiento que implica la comunicación de los Datos Personales dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable. En la Transmisión el receptor actuará en calidad de Encargado y se someterá a la Política o a los términos establecidos en el contrato de Transmisión.
    Tratamiento Es toda operación y/o procedimiento sistemático, electrónico o no  que  permita  la recolección, conservación,  ordenamiento almacenamiento, modificación, relacionamiento, uso, circulación evaluación, bloqueo, destrucción y, en general, el procesamiento de Datos Personales, así como también su entrega a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones, cesiones, mensajes de datos.

    4. PRINCIPIOS

    Enseña por Colombia entiende el valor que tienen los Datos Personales para su operación, así como el valor que tiene para los Titulares. En el desarrollo de sus actividades la Corporación recolectará, accederá, utilizará, almacenará, administrará, transmitirá, transferirá y realizará diversas operaciones con Datos Personales. En todo Tratamiento realizado por la Corporación, los Responsables, Encargados y/o terceros a quienes se les transfieran Datos Personales, éstos deberán dar cumplimiento a los principios y reglas establecidas en la Ley y en esta Política, con el fin de garantizar el derecho al habeas data de los Titulares y dar cumplimiento a las obligaciones consignadas en la Ley que están en cabeza de la Corporación. Estos principios son, sin limitarse expresamente a ellos:

    Principio Descripción
    Consentimiento La Corporación velará porque el Tratamiento se realice siempre con Autorización, obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, incluso mediante conductas inequívocas, según lo establecido por el Decreto 1377.
    Finalidad Todo Tratamiento debe obedecer a las finalidades legítimas y mencionadas en esta Política, que deberán ser informadas al Titular al momento de obtener su Autorización.
    Integridad El Dato Personal sometido a Tratamiento debe ser veraz, completo, exacto, actualizado, comprobable y comprensible. Cuando se esté en poder de Datos Personales parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error, la Corporación se abstendrá de tratarlos o solicitar al Titular la completitud o corrección de la información. La Corporación hará sus mejores esfuerzos para mantener la integridad de los Datos Personales que estén contenidos en sus Bases de Datos y la veracidad de los mismos, implementando medidas de verificación y actualización de Datos Personales.
    Acceso restringido La Corporación no hará disponibles Datos Personales para su acceso a través de Internet u otros medios de comunicación, a menos que se establezcan medidas técnicas y de seguridad que permitan controlar el acceso y restringirlo solo a las personas Autorizadas.
    Seguridad La Corporación realizará el Tratamiento disponiendo las medidas técnicas, humanas y de seguridad necesarias para mantener la confidencialidad seguridad y de los Datos Personales. Lo anterior con el fin de evitar que estos sean adulterados, modificados, consultados, usados, accedidos, eliminados o conocidos por terceros no Autorizados. La Corporación ajustará el Tratamiento de Datos Personales a los estándares de seguridad que reglamente en un futuro las autoridades competentes.
    Circulación restringida Los Datos Personales solo serán tratados por aquel personal de la Corporación que cuente se encuentre Habilitado para ello de acuerdo a lo establecido por ésta, o quienes dentro de sus funciones tengan a cargo la realización de tales actividades. No podrán entregarse Datos Personales a terceros, dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, sin la Autorización o sin la suscripción de un contrato, en caso de que haya Transmisión.
    Tratamiento posterior Todo Dato Personal que no sea Dato Público debe tratarse por los Responsables y Encargados como confidencial y bajo los parámetros de seguridad que fije la Superintendencia de Industria y Comercio. A la terminación de dicho vínculo, tales Datos Personales deben continuar siendo Tratados de conformidad con la Política, este Manual y con la Ley.
    Temporalidad supeditada a la necesidad Los Datos Personales solo pueden ser Tratados durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito o las finalidades para las cuales fueron recolectados y son actualmente Tratados.
    Transparencia Cuando el Titular lo solicite, la Corporación entregará la información acerca de la existencia de Datos Personales que le conciernan o sobre aquellos que esté Legitimado para solicitar.
    Separabilidad de las Bases de Datos La Corporación mantendrá de manera separada las Bases de Datos en las que tenga la calidad de Encargado, de aquellas en las que tenga la condición de Responsable.
    Temporalidad La Corporación no usará los Datos Personales más allá del plazo razonable que exija la finalidad que fue informada al respectivo Titular y llevará a cabo medidas tendientes a garantizar la supresión del Dato Personal cuando éste deje de cumplir la finalidad para la cual fue recolectado.
    Datos sensibles y diligencia Los Datos Sensibles que se recolecten en el desarrollo de las actividades de la Corporación, deberán ser tratados con la mayor diligencia para preservar su integridad, acceso restringido y seguridad.

    5. TRATAMIENTO Y FINALIDADES

    Los Datos Personales serán sometidos a Tratamiento de acuerdo con las finalidades informadas y consentidas por los Titulares. Así mismo, la Corporación, los Encargados o terceros que tengan acceso a los Datos Personales por virtud de Ley o contrato, realizarán el Tratamiento para la consecución de las siguientes finalidades:

    Finalidades

    Administrativas

    Gestionar toda la información necesaria para la vinculación de profesionales a las campañas educativas para trabajar como empleados de la Corporación, así como realizar el registro tributario, contables y demás laborales que exija la Ley.
    Entregar información a terceros para evaluación y clasificación de antecedentes.
    El proceso de archivo, de actualización de sistemas, de protección y de custodia de información y Bases de Datos.
    Procesos al interior de la Corporación con fines de desarrollo, operación y/o de administración de sistemas.
    Elaborar estudios de cumplimiento de metas y desarrollos personales y profesionales de las personas vinculadas en las distintas actividades de la Corporación.
    Realizar el análisis para el control y la prevención del fraude y de lavado de activos, incluyendo pero sin limitarse a la consulta y reporte a listas restrictivas y a centrales de información de riesgos financieros.
    Adelantar campañas de comunicaciones para informar acerca de eventos de interés en el contexto de la educación en Colombia, de noticias y novedades en Enseña por Colombia y sus aliados.

    Adelantar campañas de comunicación con el fin de convocar e invitar a eventos de diferente índole, asociados a las actividades de Enseña por Colombia y sus aliados.
    Realizar eventos, capacitaciones, seminarios y talleres La administración del recurso humano de la Corporación, incluyendo pero sin limitarse a la evaluación de los candidatos interesados en vincularse con la Corporación, la vinculación laboral a la Corporación, procesos de capacitación, realización de evaluación del desempeño, adelantar programas de bienestar social y salud ocupacional, expedición de certificaciones laborales, suministro de referencias laborales en caso de ser solicitadas, conformar el mapa humano del personal que labora en la Corporación y el pago de nómina, cuando ello aplique.
    Adelantar campañas de actualización de datos.
    El envío de las modificaciones a las Políticas, así como la solicitud de nuevas autorizaciones para el Tratamiento de los Datos Personales.
    Las demás finalidades que determinen los Responsables en procesos de obtención de Datos Personales para su Tratamiento, con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias, así como a las políticas de la Corporación.

    6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES

    Cuando usted accede a nuestro sitio, o utiliza alguna de las herramientas establecidas por La Corporación, le garantizamos que como Titular poder exigir los siguientes derechos, de acuerdo con los procedimientos y las formas establecidas en esta Política:

    Derecho Descripción
    Actualización Actualizar los Datos Personales que reposen en las Bases de Datos de la Corporación para mantener su integridad y veracidad.
    Conocimiento y Acceso Conocer y acceder a sus Datos Personales frente a la Corporación o los Encargados. Este acceso se hará de forma gratuita cuando se haga la solicitud.
    Prueba Solicitar prueba de la Autorización otorgada a la Corporación, salvo que la Ley indique que dicha Autorización no es necesaria o que la misma haya sido validada con arreglo a lo establecido en el artículo 10 del Decreto 1377.
    Queja Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley cuando se haya agotado el requisito de procedibilidad y acudir en primera instancia a la Corporación.
    Rectificación Rectificar la información y los Datos Personales que estén administrados por la Corporación.
    Revocación Solicitar la revocatoria de la Autorización, siempre y cuando no exista un deber legal o una obligación de carácter contractual en cabeza del Titular con la Corporación, según la cual el Titular no tenga el derecho de solicitar la supresión de sus Datos Personales
    Solicitud Presentar solicitudes ante la Corporación o el Encargado respecto del uso que les han dado a sus Datos Personales, y a que éstas le entreguen tal información.
    Supresión Solicitar la supresión de sus Datos Personales de las Bases de Datos de la Corporación, siempre y cuando no exista un deber legal o una obligación de carácter contractual en cabeza del Titular con la Corporación, según la cual el Titular no tenga el derecho de solicitar la supresión de sus Datos Personales

    Como Titular de Datos Personales podrá ejercer sus derechos consagrados en la Ley y realizar los procedimientos establecidos en esta Política mediante la presentación de un documento de identificación. Los menores de edad podrán ejercer sus derechos personalmente o a través de sus padres o los adultos que detenten la patria potestad, quienes deberán demostrarlo mediante la documentación pertinente. Los Legitimados deberán presentar la respectiva acreditación que los autoriza para ejercer los derechos de los Titulares.

    DATOS SENSIBLES

    La Corporación no realizará el Tratamiento de Datos Sensibles, a menos que el Titular otorgue su Autorización a tal efecto. Este consentimiento es facultativo y usted podrá negarse en todo momento a entregar su Autorización en este sentido. Las actividades de la Corporación no se condicionarán a la obtención de los Datos Sensibles, a menos que haya un deber legal de suministrar ese tipo de Datos Personales.

    Datos Sensibles Especie de Dato Sensible
    Biométrico Imágenes, fotografías y/o grabaciones de voz.
    Datos     que      pueden      implicar discriminación por su Tratamiento Información relativa a la filiación política, religiosa o filosófica.
    Datos sobre la salud Historia clínica, antecedentes médicos, condiciones médicas, etc.
    Datos sobre el sexo Orientación sexual.

    Los Datos Sensibles serán tratados con la mayor diligencia posible y con los estándares de seguridad más altos. El acceso limitado a los Datos Sensibles será un principio rector para salvaguardar la privacidad de esos Datos Personales y, por lo tanto, solo el personal autorizado podrá tener acceso a ese tipo de información.

    8. ÁREA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

    La Corporación cuenta con una dependencia que está encargada de la recepción y atención de

    Peticiones, Quejas y Reclamos relacionados con Datos Personales, denominada Coordinación Administrativa y Financiera. La dependencia cuenta con Coordinadora Administrativa y Financiera – Nathalie martínez Buitrago, quien de manera específica tramitará las consultas y reclamaciones en materia de Datos Personales de conformidad con la Ley, y esta Política. Algunas de las funciones particulares de esta área en relación con Datos Personales son:

    • Atender y recibir todas las solicitudes de los Titulares, tramitar y responder aquellas que tengan fundamento en la Ley o esta Política, como por ejemplo: solicitudes de actualización de Datos Personales; solicitudes de conocimiento de Datos Personales; solicitudes de supresión de Datos Personales, solicitudes de revocatoria de la autorización cuando de acuerdo con el Decreto 1377 proceda esa revocatoria; solicitudes de información sobre el Tratamiento y finalidades dadas a Datos Personales, y solicitudes encaminadas a obtener la prueba de la Autorización otorgada, cuando ella hubiere procedido según la
    • Dar respuesta a los Titulares sobre aquellas solicitudes que no procedan de acuerdo con la

    Los datos de contacto de la Coordinación Administrativa y Financiera son:

    Datos del área responsable
    Dependencia, persona y/o área encargada de los asuntos de protección de datos

    Coordinación Administrativa y Financiera

    Dirección de correo electrónico [email protected]
    Cargo de la persona de contacto Coordinadora Administrativa y Financiera

    9. PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS

    9.1 CONSULTAS.

    La Corporación dispone de diversos mecanismos para que el Titular, sus causahabientes, sus representantes y/o apoderados, aquellos que por estipulación a favor de otro o para otro estén legitimados, o los representantes de menores de edad Titulares, formulen CONSULTAS respecto de cuáles son los Datos Personales del Titular que reposan en las Bases de Datos de la Corporación, cuál es el Tratamiento al cual están sujetos y cuáles son las finalidades que pretenden satisfacer. Estos mecanismos podrán ser físicos como trámite de ventanilla, como trámites electrónicos a través del correo electrónico [email protected]. La Corporación guardará prueba de la consulta y su respuesta.

    La respuesta a las consultas será enviada dentro de los diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha en la que la solicitud fue recibida por la Corporación. Esta respuesta será obligatoria aún en los casos en que se considere que el Titular no tiene capacidad para realizar la consulta, en cuyo caso así se le informará y se dará opción de que demuestre el interés y capacidad aportando documentación adicional.

    En caso de que la solicitud no pueda ser atendida a los diez (10) hábiles, se contactará al Titular que realizó la solicitud para comunicarle los motivos por los cuales el estado de su solicitud se encuentra en trámite y señalando la fecha en la que se atenderá la consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Para ello se utilizará el mismo medio o uno similar a aquel mediante el cual fue presentada la consulta.

    La respuesta definitiva a todas las solicitudes no puede tardar más de quince (15) días hábiles desde la fecha en la que la solicitud inicial fue recibida por la Corporación.

    9.2 RECLAMOS

    La Corporación dispone de mecanismos para que el Titular, sus causahabientes, sus representantes y/o apoderados, aquellos que por estipulación a favor de otro o para otro estén legitimados, o los representantes de menores de edad Titulares, formulen RECLAMOS respecto de (i) Datos Personales Tratados por la Corporación que deben ser objeto de corrección, actualización o supresión, o (ii) el presunto incumplimiento de los deberes de Ley de la Corporación. Estos mecanismos podrán ser físicos como trámite de ventanilla, o electrónicos como correo electrónico. Cualquiera que sea el medio, la Corporación deberá guardar prueba de la consulta y su respuesta por si es necesaria su consulta posterior.

    El RECLAMO deberá ser presentado por el Titular, sus causahabientes, sus representantes y/o apoderado, aquellos que por estipulación a favor de otro o para otro estén legitimados, o sus representantes, así:

    • Deberá dirigirse a Edisson Jair Olaya Viuche por vía electrónica a la dirección de correo [email protected].
    • Deberá contener el nombre y documento de identificación del Deberá contener una descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y el objetivo perseguido (actualización, corrección o supresión, o cumplimiento de deberes).
    • Deberá indicar la dirección y datos de contacto e identificación del
    • Deberá acompañarse por toda la documentación que el reclamante quiera hacer

    El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informarán los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá el reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (08) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

    10. VIGENCIA

    Esta Política empezará a regir a partir del 1 de octubre de 2014. Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en la Base de Datos de la Corporación, con base en el criterio de temporalidad, durante el tiempo que sea necesario para las finalidades mencionadas en esta Política, para las cuales fueron recolectados. De este modo, la vigencia de la Base de Datos está estrechamente relacionada con las finalidades para las cuales fueron recolectados los Datos Personales. En este sentido, la temporalidad o vigencia está supeditada a las finalidades del Tratamiento.

    11. MODIFICACIONES

    Esta Política podrá ser modificada de tiempo en tiempo por la Corporación y hará parte de los contratos que celebre la Corporación, donde resulte pertinente. Únicamente las modificaciones respecto de la finalidad del Tratamiento y de los datos del Responsable serán comunicadas previamente a los Titulares por los medios que ésta disponga, tales como la página Web de la Corporación y/o correos electrónicos. De lo contrario la Corporación podrá modificar esta Política cuando así lo requiera sin previa notificación, siempre que se trate de modificaciones no sustanciales. Recuerde que usted podrá acceder y consultar la Política en cualquier tiempo en: www.ensenaporcolombia.org